本周谷歌投资5.5亿美元入股京东,意图发力电商零售领域,挑战亚马逊霸主地位,而京东接受谷歌入股是想借其流量出海。
谷歌找京东因流量地位遭挑战
投资京东之前一周,谷歌刚刚与家,在谷歌语音助手上提供家乐福购物服务。根据《互联网趋势报告》中的数据显示,49%的用户更喜欢使用亚马逊直接搜索商品,使用搜索引擎搜索商品的用户为36%。作为零售巨头,亚马逊在欧美市场占据霸主地位,而谷歌的流量入口地位也遭到了亚马逊的挑战,这让谷歌发起了反击。
谷歌进军零售领域(图片来源:evolutiondigital)
而在中国市场,亚马逊并没有那么火,商业模式最像亚马逊的京东已经成为国内排名第二的电商平台。敌人的敌人便是朋友,京东和谷歌愉快的达成合作协议。京东负责物流和供应链,谷歌负责搜索技术优化和流量入口,分工相当明确。
国内亚马逊体验差举步维艰
在欧美市场一家独大的亚马逊,在国内电商平台的排名中排名第四。在电商网站的竞争大潮中,亚马逊被阿里和京东迅速打败。笔者认为亚马逊的产品和物流并不是不好,而是全球统一化的交互体验害了它。
全球统一的展示界面,在购买物品时用户在看商品详情时非常不便,不如京东和方便简单。由于要全球统一界面标准,在本地化方面做得较差,导致亚马逊在国内举步维艰。
智能音箱最近非常火爆,在家中只要动动嘴,就能让它播放自己喜欢的歌曲甚至控制家中智能设备的开关。亚马逊不,其在云计算、人工智能等领域的建树同样数一数二。在亚马逊推出的自家智能音箱上,就搭载亚马逊的人工智能语音助手,用户通过语音就可以在亚马逊上购物。
亚马逊的智能音箱
当然,谷歌的人工智能技术也不是盖的。在2017年8月份,谷歌与沃尔玛达成合作时,谷歌就在其Assistant语音助手上,提供了沃尔玛商品的购买服务。而在国内市场,京东还尚未涉足智能音箱领域,和谷歌的合作很有可能推出搭载谷歌语音助手的智能音箱产品。用户在家中动动嘴,就能在京东的电商平台下单购物。
京东要出海离不开谷歌
国内电商市场一直竞争激烈,京东也一时难以超越阿里,但海外市场还是块处女地,京东正在大力进行全球化扩张。在今年4月份京东上线了西班牙语网站,面向全球四亿西语市场,并且还将杀入东南亚市场。
谷歌可以显示出多个商品购买平台
要想在国外市场获得关注,谷歌Shopping平台对推广京东来说非常有利。谷歌Shopping是用户在搜索商品时,会出现多家电商平台的商品展示,还能够通过智能语音助手完成购物交易。得到谷歌在流量上的帮助,京东在全球扩张的触角将越来越长。
结语:
商界的博弈从未停止,“敌人的敌人就是朋友”这一金科玉律在京东和谷歌身上再次上演。一个不甘心中国业务的缺失,一个想要抢占海外未开垦的处女地,二者互补合作解决了对方的问题。京东与阿里,谷歌与亚马逊,这两对竞争对手不断扩大阵线、壮大队伍,将在全球展开激烈竞争。