很多企业在做外贸业务时，往往只专注于一两个渠道，往往忽略了很多实用的外贸工具。但往往这些外贸小工具可以帮助我们增加外贸客户的来源，甚至成交。那么，平时可以用什么工具呢？外贸业务人员软件介绍给你。
在线即时通讯工具
在国内，很多情况下使用的即时通讯工具是微信或者电话，在国内没有太大问题；但是对于外贸客户来说，这些即时通讯工具就没那么实用了。因为国外微信或者电话上的交流不太方便，怎么办？
这时的“MSN”、“Skype”等。，国外的在线即时通讯软件可以派上用场。与国外相比，这两种即时通讯工具将变得更加习惯和流行。
邮件管理营销工具
邮件的管理和营销直接关系到外贸业务的沟通和交易。一般来说，外贸客户通过邮件查询某个产品或服务。所以“FOXMAIL、OUTLOOK”、“外贸业务人员软件”等等都使用的工具，因为使用这些工具可以帮助企业接收、回复、营销和管理查询邮件等。
海运查询工具
海运询价是国际物流业的一个环节，是随着互联网时代的发展而产生的。海运费查询在给大家带来便利的同时，也对物流行业O2O的发展起到了示范作用，解决了物流行业价格不透明的问题，使物流行业能够健康发展。海运查询的优点是可不必要的麻烦，从而实现更高效、及时的工作。从宏观上看，就是可以直接进行一对一的咨询和服务。
汇率查询工具
汇率，又称外汇利率、外汇汇率或外汇市场，是指两种货币之间的汇率，也可视为一国货币对另一国货币的价值。具体是指一国货币与另一国货币的比率或价格比较，或者用一国货币表示的另一国货币的价格。
汇率变化对一个国家的进出口贸易有直接的调节作用。在一定条件下，通过本币贬值，即让汇率上升，会起到促进出口、限制进口的作用；相反，外币升值，即汇率下降，会起到限制出口，增加进口的作用。所以汇率的变化也是外商需要经常关注的一点。
语言转换工具
公司开展外贸业务，大部分都是用英语交流。然而，世界上有这么多的外贸市场，当他们遇到不用英语交流的客户时，语言转换工具就派上了用场。当你精通英语时，这个工具可能不是必需的，但它也是不可或缺的。
以上五个工具是外贸业务人员在开展外贸业务时的工具。可能不是比较全面，但能满足一般企业外贸业务的发展。
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