2021年中国零售数字化转型研究对云南数字化零售有什么启示?
企业数字化转型已经是各级政府大力推进的战略目标,根据2021年中国零售数字化转型研究指出:中国零售行业已经从线上渠道的探索,转变到数字化转型对线上线下渠道的融合赋能。
根据国家统计局数据,2020年受疫情影响,社会消费品零售总额为39.2万亿,同比下滑3.9%。其中,网络零售保持稳健增长,在社会消费品零售总额中占比达30%。从2020年网络零售分品牌交易额来看,服装鞋帽类、日用品类、家用电器和音响器材分别以22.3%、14.5%、10.8%的份额位列前三。
基于大数据及新技术,数字化零售全渠道,线下渠道向智能化转型,线上渠道在便捷性及个性化推荐方面优势显著,预计未来在数字化的驱动下,线上线下渠道将进一步融合。这就意味着云南数字化零售会使得越来越多零售门店能够做线上的生意,而线上的客户将会进一步引流到门店。
云南数字化零售:用户数据是企业的生产要素,数据的获取与处理将成为新竞争壁垒。
研究指出——数字化零售可以概括为6个阶段:起步、感知、融合、洞察、智能、敏捷,每一次阶段的跃迁,都代表着企业数字生态的进一步成熟和完善。
目前大部分零售企业正处于前三个发展阶段的努力与转型中,逐渐形成全渠道的用户运营模式,而未来越来越多的零售企业将相继进入数智化阶段,实现对用户价值更加深度的挖掘和运营。这也就意味着数据将是零售企业最重要的资产。
对于云南数字化零售而言,尽快建立数字化零售生态,才是零售企业未来赢得市场的关键。