云南数字化零售状况:各大零售业巨头围绕提高门店业绩、企业经营管理方式先后布局数字化战术,为构建数字化商业生态闭环不断进行调整。
云南数字化零售的来临得益于互联网数字化技术的成熟,这将帮助零售企业迎来新的盈利增长点,同时极大改善企业经营管理效率,通过数字化系统,把门店的客户信息、消费需求信息、商品信息、交易场景以数据的形式,存储起来,加以分析运算,就能随时随地准确了解用户真实需求,后端通过这些需求数据,按照用户需求订单式生产,达到精准营销的目的,实现营销自动化和智能化,而非依照传统零售模式,通过导购去人为判断用户喜好,去推荐,导购离职,则门店客户信息也被带走,企业做经营决策调整,没有足够的数据支撑,也不知道方向在哪……
企业做云南数字化零售改革,首先要有合适的数字化工具做支撑,把门店线上线下客户、商品、营销场景串联起来,构建数字化商业生态闭环:线上线下打通扩充客流,并汇聚到企业客户池,给客户贴上不同标签,筛选出有效客户,每一次营销都按标签,把不同商品推送给不同需求的客户,不断优化营销过程,提高转化率,复购率。
企业做云南数字化零售转型需要考虑的几大策略:
1、数字化工具和平台
2、自上而下的数字化进程推动
2、门店数字化管理
3、门店智慧化营销
4、提高门店主动性
进行零售门店数字化转型,是要通过门店和企业的经营数据,把门店营销过程变得更加智能精准,让门店和企业更加快速获取市场需求信息,更快速地调整经营决策,实现门店业绩增长、扩流转化与复购,而不是依靠人力去做人/货/场的信息收集。
经过2020年新一轮的自救,不少大小零售企业已经加快数字化转型的脚步,避免被线上市场蚕食和商家之间的同质化竞争,对市场供需反应速度慢的零售企业,必然会在云南数字化零售的潮流下举步维艰。