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贵阳杭叉叉车销售有限公司是上市公司杭叉集团股份有限公司下属子公司，负责贵州省内杭叉集团全系列产品的整机销售、配件供应、售后服务。

主营产品有：1-48吨内燃叉车、0.5-10吨电动叉车、0.5-10吨锂电池叉车、3-6吨侧面叉车、1-10吨防爆叉车、铁路行业专用叉车、石材行用叉车、铝业行业专用叉车、出租行业专用叉车、集装箱正面吊、空箱堆高机、牵引车以及前移式叉车、托盘搬运车、堆垛车等各类仓储设备和各类AGV智能工业车辆等。

为更好的服务贵州省的用户，我公司实行限时服务到位制度，视具体情况尽快到位，一般在直属分公司及特约服务处所在城市市内2-4小时内到位，附近城市地区6-8小时内到位，其它地区24小时内到位，并将尽快解决问题。质保期后，我公司仍将为用户提供及时优惠的服务。我们会严格按合同要求及产品技术规范为用户提供相关服务，大限度地满足用户需求，并力求做得比用户要求的更好。以“您的满意、我的追求”的原则向您做以下郑重承诺。

一、免费的培训服务（具体培训计划后附）：

新机免费送货上门、卸车，并提供免费的培训服务，包括：①新机调试和使用指导；②设备使用的日常检查范围；③设备的整体结构及功能介绍；④设备的日常维护保养，常见故障的处理。

二、免费的设备档案：

自用户购车使用之日起，客户服务部免费为用户建立设备维修档案，为贵司进行长期的科学的管理、分析和评估。根据客户的实际情况，为客户提供使用和保养建议，从而达到让用户从设备采购后以低成本运行。

三包期内定期或不定期派维修工程师免费进行上门跟踪服务，以便及时排除用户在使用过程中的一些潜在问题，保证用户正常使用本企业产品。

三、配件的及时供应：

为充分满足广大用户的需要，更好地为用户服务，我公司建立专门的售后服务中心及零配件库，以贵州贵阳为中心，在贵州省内设有20多家经销商，并贵阳直属分公司设有100万至500万大型的配件仓库规模，特约经销服务点配有常规配件库。

贵阳杭叉叉车销售有限公司拥有自己的售后服务体系，始终秉承“忠实厂家，服务客户”的理念，贯彻“服务无小事”宗旨，您的满意我的追求。目前我们在贵州市场占有率比较高，在产品质保期内按照购销合同的服务条款（制造商产品质量书）要求，履行自己的义务，对于质保期外的维修，我们以优惠的价格提供配件及服务。

展望未来！贵阳杭叉叉车销售有限公司愿与社会各界真诚合作，携手发展，共创美好明天！