随着工业互联网的发展，工业自动化设备越来越多。但是目前很多设备的售后服务都是电话沟通。比如用户购买的点焊机，使用一段时间后无法解决，就需要电话联系客服要求维修。但是这种方式比较繁琐，沟通很难表达清楚，造成维护麻烦。二维码溯源网推出自动化设备售后服务系统。
当用户使用的自动化设备出现故障时，需要花费大量时间查找售后电话，或者维修负责人，以及设备手册等。在此期间，同一个问题可能需要重复几次，电话号码可能要沟通几次。也许沟通的人不再是售后的负责人，大安徽自动化设备维修大耽误了代发时间，给适用企业造成了生产损失。企业自动化设备的服务质量和信誉受到极大打击，二维码溯源自动化设备二维码售后服务管理系统几乎成为自动化设备生产企业的售后服务系统。
只需要一个简单的二维码。用户只需打开微信安徽自动化设备维修扫一扫，即可立即提交故障工单。厂家会同时收到设备故障工单，马上有专人负责沟通处理。故障处理零延迟，所有工单和维护记录可追溯到自动化设备制造商、自动化设备用户、维护人员、设备负责人员等。制造商可以根据故障分类和质量反馈来跟踪和改进产品质量。
同时，系统设置了自动化设备用户的主管管理和设备现场负责人的权限管理，方便企业管理。
自动化设备维护流程:
用户扫码激活保修卡——设备出现问题时扫描二维码保修安徽自动化设备维修卡，点击保修卡报修——厂家审核工单，派单给维修人员安排维修——维修人员上门维修——维修完成——以及用户评论。
厂家可以查看任何客户的详细维修报告，有利于厂家考核维修工人的技能。不仅为厂家节省了大量的时间、金钱、人力、物力，更重要的是自动化设备售后系统可以实时控制，保证产品质量和售后服务质量，树立市场口碑和品牌形象，更好的开拓市场。
与其他MS系统和ERP系统相比，二维码售后服务系统的特点是操作极其简单。
1.每个人都可以使用二维码。
2.扫一扫，点一点，所有信息都会安徽自动化设备维修自动采集管理。
3.整个系统实现了工业互联、数据信息实时更新、多终端按权限共享。
4.可以查询所有工单。