数字化零售是什么？在当今时代，很多人已经习惯于在手机购物，对于线下传统零售企业来说，企业和门店接轨互联网势在必行。做线上营销不是开网店，而是要实现线上线下一体化经营，不管是线上还是线下、不论是哪个销售通道，数字化零售商家对于消费者均可识别、可触达、可洞察、可运营、可服务。
除此之外，数字化零售不仅体现在将各环节通过在线和互联产生数据，更在于要运用数据，对消费者和市场进行更全面的分析，对零售中存在的低效进行优化，并进一步重塑、拓宽企业策略维度，实现更智慧的零售管理。
就传统零售门店而言，由于不能有效收集、监控消费者行为，无法精细化运营，造成了很多消费者的消费行为数据缺失，判定不了消费者喜好无法为消费者提供个性化的体验和服务。
电商时代，用户的需求是可以快速、简单、便利地找到心仪的商品；数字化零售时代，用户的需求是个性化、精准地找到心仪的商品。总之，用户的需求是瞬息万变的，我们只有不断地变换供给的方式和方法，才能让供求两端持续实现高效对接。