随着数字化手段不断渗透到人类生活各领域,传统零售必将经过数字化改造的过程,迭代使之更符合消费者需求,零售企业数字化并不是简单的把数据沉淀下来,而是让零售企业更有效的发挥自身优势,把产品和服务高效传递给有需求的消费者,从而实现企业的价值。
纵观当下存活下来的零售企业数字化特征:
第一,要依靠新的数字化平台,而这个平台必须保护零售企业的私域流量、自身品牌、知识产权、客户等。
第二,要真正在数字化的基础上,实现资源共享,把零供双方的需求集合起来。类似于社区拼团,可以把大品牌、零售商的优势充分用好,但是又不丧失独立性,把自己的发展潜力更加充分的释放。
社区团购也的确给了零售行业很好的启示,但这并非惟一的一条路,包括商超和零售企业数字化和回归商业本质,也都仍在探索之中,现在很难说哪一条才是终极道路。
数字化零售可以对门店、供应链资源进行重构,简化中间过程,打造线上线下都能复用的高效率供应链和实体店网络商业生态,实现零售企业数字化。
零售企业数字化是一种技术与企业经营管理的变革,它为实体企业提供了新的经济活动增长点,带来了新的机遇与挑战。