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数字化转型并不能只看达成了什么结果，比如开发出CRM、ERP系统、搭建数据中台；更重要的是在转型的过程里，整个企业是否能配合转型的目标，达成沉淀能力的数字化协作方式，以适合的工具优秀的数字化运营在业务与技术合作中达成的平衡。