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服务承诺：

●公司所有产品在36月内免费包修（不包括人为损坏、自然灾害等原因）负责终身维护。

●客户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到令您满意的解决方案。

服务热线：0371-67833209 400-875-7822 

售后服务总述

1. 在合同签订后我公司保证按合同规定的时间完成灯具的制造，货物发送前我公司会通知贵方，再将灯具运至指定地点。
2. 我公司为贵单位提供所需要的灯具技术资料， 还将为贵公司提供备品备件，易损件和专用工具等，随灯具一同发货。
3. 在灯具安装过程中，根据贵单位的需要，我公司会及时派出技术人员到现场进行技术指导。
4. 在灯具安装后，我公司负责调试工作，并确保灯具顺利通过有关部门的验收。
5. 我公司对我们所销售的产品还将进行维护检修服务。
6. 合同中规定有质量保证期, 在质保期内，我们一旦接到客户的通知，在约定的时间内会及时解决问题。
7. 如由于我公司设计、制造等方面的原因而出现了质量问题, 那么按照国家的“三包”规定， 我们公司将承担全部责任并保证及时妥善处理。
8.在质量期内，由于人为损坏、自然灾害等原因造成质量问题，我公司还会负责与客户配合解决问题，但费用将由贵方负担。