2021年微信视频号全面爆发,微盟适时推出工具和运营服务,助力品牌商家与视频号创作者探索新的商业增长。微盟首席运营官尹世明表示:信息分发已进入视频时代,视频号作为超级节点,加速了微信商业生态的内循环,催生了品牌、服务商、视频号创作者、消费者共生的商业生态。
近日,杭州真丝女装品牌「锦月丝府」十周年庆的视频号直播却交出一份亮眼的成绩单:开播3小时GMV冲破百万,全日累计观看人数达到30W+,当日整场GMV超400W!
一、增场次、拉时长、做垂类,深挖中老年用户潜力价值
锦悦丝府是11年的老牌真丝工厂,旗下服饰将现代和古代的设计融合在一起。在35-60岁的女性之间非常盛行。这几年通过直播带货,为品牌带来了增量。
1、微信视频号+小程序商城+微信社群
2020年6月,锦月丝府开通抖音直播,9个月做到平台品类TOP5。奇怪的是,随着直播表现日臻完善,钱却越来越难赚了。考虑到流量成本高涨和同质化、平台去中心化算法不断更改、客户缺乏忠诚度等因素,冯雯毅然决定,加速向视频号转型。
通过布局“微信视频号+小程序商城+微信社群”的经营矩阵和打造超级直播间,聚焦中老年女性目标客群,短短几个月,锦月丝府就从0做到日均GMV 40万以上。
2、垂直深耕,凸显品牌长处与价值
价值量与传播性,往往决定内容突破圈层的锐度。锦月丝府所主打的真丝香云纱材质,对普通消费者有一定的信息门槛,对此其围绕“丝织品”话题,深耕垂直品类内容,以培育用户深化品牌品类的心智。这些优质内容被用户点赞、分享或者转发后,将在社交关系链中裂变传播,甚至获得热门推荐,推动视频号内容进一步曝光。而内容定时定点还能够有效培养用户习惯,从而锁定视频号直播间。
3、分层运营,“企微+商城”留存转化
另外,在私域商城的用户运营上,锦月丝府采用了「会员积分制+分层运营制」的方式,近30天消费3次及以上的高频客户,消费积分累计可在下次下单时兑换赠品;近30天有搜索、加购行为、但无支付行为的高意向客户,通过小程序商城引流款商品加大折扣力度,促使客户下单转化。据了解,目前锦月丝府已沉淀40+社群,累计近2W高质量精准用户。
创始人冯雯表示,从视频号风口概念兴起,到如今的累累战绩,证明视频号直播是一个人人可做、个个可达的流量阵地。锦月丝府属于“草根品牌”起家,在缺乏知名度赋能、重资金投入的情况下,却实现视频号直播的有效落地,开拓了私域流量为品牌变现的想象空间。
从0-1是主播的能力,从1-10是运营的能力。锦月丝府在主播和运营上摸索出一套自己的打法。首先,其在主播的选择上制定了严格标准:形象上以中年女主播匹配品牌目标人群;妆容上淡妆适宜,重点突出产品亮点和搭配,与产品贴合;形态上要求情绪饱满,讲解商品流畅且对本场直播亮点非常熟悉,对老客、高端会员昵称熟悉并进行打招呼互动。
直播前,货品的选择也是品牌效益增收的关键。锦月丝府以“引流款、普通款、利润款和直播专属款”四大类为区分,引流款打折力度大、极具吸引力,以本场专属优惠价为噱头可以创造高销量;普通款为正常售卖商品,无本场特别优惠力度;利润款价格较高、做工精细,商家可以赚取较大利润;直播专属款仅在直播间专供,其他渠道不开放售卖,制造限时稀缺感。
最后,锦月丝府还积极营造场景氛围。日常直播的背景展示自家明星产品,保持直播间的明亮清晰即可;节假日、周年庆等活动专场直播,则用彩带、气球、空气彩虹、礼花等道具布置直播间,烘托直播间热闹欢乐的气氛,并在活动期间不断引导采购。
另据视频号数字营销平台百准的数据,“百准指数”前1000名的视频号创作者,目前开通商店开始带货的比例已经超过50%。只要是相对成熟的账号,都开始了商业化的探索。
再看视频号整体的用户数据,日活达到4.5亿,人均观看时长35分钟。
这一系列数据,都透露出视频号巨大的商业潜力。有4.5亿的用户基本盘,有无数创作者生产的有趣种草内容,有品牌打造的全链路购物体验,视频号的商业变现还远吗?事实上,像文章开头这样嗅觉敏锐的商家,已经尝到甜头了。
再考虑到视频号及直播在微信中日益提升的战略地位,难怪有人称“视频号是移动互联网最后的流量狂欢”。
当然,这流量也不是谁说冲进来就能抢到的。
视频号有其独特的社交生态,其流量分发机制也与公域平台有显著区别。没有领路人,很容易走入死胡同。这时候你会发现,上述成功掘金视频号的品牌背后,都有微盟的身影。