作为一个主体产业多元的时尚潮流集团,艾莱依在数字化转型和门店“上云”上,采取了“三步走”策略。今年4月,艾莱依正式与智慧商业服务提供商微盟达成合作,布局智慧零售和小程序直播。
据了解,艾莱依集团主体产业涵盖时装、家纺、酒店、科技馆、月子中心等,此次与微盟合作,旨在将旗下2000家左右服装门店“上云”,加速艾莱依品牌数字化进程。赋能终端 加盟商和导购争相“上云”
艾莱依牵手微盟智慧零售展开全时全域的经营后,进一步深耕视频号,搭建了“品牌+门店”的视频号矩阵,通过投放朋友圈广告引流,在小程序商城完成交易闭环,沉淀私域用户,再加上企微助手的深度运营,打开流量增长的突破口。
一、内容营销+视频号直播加粉、交易全链提效
艾莱依智慧零售负责人张峻青在“微盟全链路增长峰会·西安站”Weimobday中分享了艾莱依做视频号直播的3步干货:
搭建“品牌+门店”的视频号矩阵,首次开播观看人数就较历史最高观看人数提升了3、4倍,并在同城置顶推荐,单间标杆门店仅2小时创造了7000+的销售业绩。
艾莱依不仅在视频号里普及穿搭和种草爆款商品,通过提供用户价值来获取主动关注,还引导粉丝点赞、分享,基于熟人社交裂变传播。
视频号作为串联公私域的“超级节点”,能很好地转嫁公域流量到私域生态,加速商业内循环。艾莱依发展形成“朋友圈推广直播券 - 视频号直播间直播 – 用户核销直播券”的闭环链路。
依托微盟智慧零售构建视频号交易闭环为艾莱依的视频号直播转化和用户的沉淀提供了很好的保障。
二、企微社群强化内容营销,导购激励优化私域运营体系
艾莱依还通过导购助手、企微助手和小程序商城等SaaS工具的联动,完成用户的持续连接与互动。
在艾莱依的直营体系内,艾莱依已经以制度要求终端必须通过企微进行加粉动作,并设置考核与激励。艾莱依上线了微盟企微助手,在工具的赋能下能重构增长。
艾莱依在企微后台还支持创建任务列表,通过任务对导购进行规范化管理,为导购制订销售目标,帮助导购提升业绩。任务可以跟导购业绩奖励相结合,激励导购主动完成任务。
艾莱依导购会先在线下门店引导用户添加企业微信,加入社群。通过小程序商城会员积分、分享领券等活动提高用户粘性和复购率,实现用户留存转化。
艾莱依自与微盟合作以来,就不断加速零售行业的数字化进程。根据品牌业务的主要经营业态,引导加盟商上云,构建小程序商城、智慧营销、智慧导购等系统基建,同时为加盟商提供“千店千策”的加经营策略,让加盟门店享受自主经营权。
艾莱依表示,未来将以“小程序商城+视频号+企微”为矩阵,用好微信用户的连接器,加强线上线下的同频共振,深耕私域经营,打造女装领域智慧零售的标杆。