开业的四大痛点应在不同时期制定相应的对策。皮肤管理现在属于晚期发展阶段。它在中国刚刚发展起来,并没有让人们意识到皮肤管理。现在开店就是为了生存。如何坚持下去,让更多人选择皮肤护理。这家商店的未来在于它的发展。要不断开发顾客,发展门店规模。
在皮肤管理和操作过程之中,始终存在各种问题和障碍。要解决这些问题,最重要的一点是:
错误地把促销当成营销
先打折,每逢节日都要促销。这些传统的促销方式真的增加了营业额吗?在短时间之内,可能是这样,但从长远来看,不是这样。我们不能坐在那里啃老钱。皮肤管理中心真正想做的是发现需求,创造需求,合理利用互联网创造高质量的营销方案。
虽然皮肤管理中心的员工不多,管理结构也不复杂,就像最简单、最难写的字一样,这种结构非常不稳定。有什么问题吗?文化与身份,一个企业如果没有文化,就注定要散去。如果员工对企业文化没有认同感,那么员工最终会离开。因此,我们应该为我们的皮肤管理中心建立一种店面文化,哪怕只是一种简单粗暴的“顾客至之上”的口号文化。
效率低下
人少不是问题。效率低下是问题所在。很多皮肤管理中心的老板可能有一个困惑:为什么店里面的员工从早到晚都很忙,但他们仍然没有提高营业额。首先,要合理分工。一个需要做五件事的员工和专注于一件事的效率是不同的。简化每个岗位的工作,让员工把一件事做好,提高效率,多赚钱,人员的稳定性自然就高了。
在网络时代,我们也可以利用一定的管理系统来简化管理工作。不需要填写各种复杂的表格,而是由系统自动生成,包括绩效分析、客户分析、项目分析、综合分析、员工分析、新客户分析等,所有门店数据一目了然,实现运营数据。
缺乏核心竞争力
皮肤管理中心可以有很多产品、很多仪器和皮肤管理项目,但这些都可以被同行用来复制和粘贴,没有竞争优势。因此,皮肤管理中心需要打造自己的核心竞争力,有自己的品牌亮点,足够专业。