其实很简单，要想留住客户，必须要做好下面几点： 1、了解需求 商家企业通过微信小程序可以进行购物、分享、活动，吸引了很多客户。但是对于商家来说，这只是个开端，如果我们没有了解好客户的需求，让客户在我们的微信小程序端有个良好的体验，那么我们迟早会丢失这些客户。就好像我们打开一篇软文，被标题吸引了打开正文，看了之后才发现文不对题，是个标题党，相信没有人会阅读完整片文章了。所以，在通过微信小程序吸引了很多客户来之后，需要我们再反复挖掘用户的需求，来做好服务实现营销。
2、维护客户
当商家选择搭建微信小程序引流后，第一件需要做的就是维护客户。可能刚吸进来的粉丝并没有在微信小程序上产生实际的消费，但是不要轻易放弃。通过不断的与用户交流，来了解他的想法，在线上做一些会员类的沉淀，引导客户消费，这才是关键。
3、福利政策 有的进来微信小程序的用户可能当下没有购买，其实并不一定是他们不需要，有可能是价格因素。此时，只需要在微信小程序端做一些调整，增加一些福利，让用户了解平台线上福利，再进一步的引导，那么用户下单的可能性就会大幅度提高。
昆明贤邦科技专注于做定制开发公司，致力于昆明APP开发，昆明小程序定制开发，昆明微信公众号开发，昆明系统开发。疫情之下，传统企业的营销拐点与机遇！联系电话:15969592859