随着功能扩展，零售商城小程序不只是一个可以展示商品、下单购买的营销平台，以零售商城为基础的引流、运营、推广功能越来越多，在以微信、公众号、企业微信、视频号等为基础的生态体系中，如何做到数据沉淀、精准营销是企业迫切需求的，同时会员体系的建立，老客户和新客户的会员运营、与线下门店及导购业绩分成的功能成为大部分大中型零售批发商的共同选择。
通过以上商家需求不难看出，简单的商品展示、下单支付购买已经不能满足零售商家的需求，商家既然选择要盘活整个零售商城小程序，就对小程序的链接能力，运营推广功能提出了新要求，门店通过小程序可以扩展线上经营能力，多样化的场景营销使得购物体验更好，更容易接受。伴随着小程序功能不断完善，引流推广作用也将越来越强。
值得关注的是，作为一款便于上手操作的私域流量产品，腾讯智慧零售也在布局私域流量方面发力，从能力构建、流量、产品三个层次，帮助零售商家搭建好私域流量平台，解决引流获客、提高复购率，线上线下利益矛盾存在冲突等问题，零售商城小程序已经不再单纯是一个商城系统，作为低成本、入门门槛低的经营工具，小程序还会继续发挥链接能力，帮助商家实现线上线下多样化的营销。
当然对于商家来说，工具是有了，对应的人才培训、组织架构、运营方式都需要配套推进，否则靠自己摸索没有专业的人指导，一定很艰难，尤其是传统企业在这方面了解的并不多，错误的调整只是徒增员工劳力，没有效果，一般来说，这种运作模式的变更需要领导与员工的努力，领导指挥推进，员工执行提出优化意见，这样才能把私域流量经营的越来越好。
新零售商城小程序在零售门店的的运用中越来越多，除了功能本身，运营推广模式变更和优化也很重要。