大规模定制（MassCustomization,MC）是一种集企业、客户、供应商、员工和环境于一体,在系统管理思想理论指导下,用整体结构优化的观点,充分开发利用中国企业发展已有的各种社会资源,在标准科学技术、现代教学设计分析方法、信息网络技术和先进制造工程技术的支持下,根据不同客户的个性化学习需求,以大批量生产的低成本、高质量和高效率提供定制旅游产品和服务的生产生活方式。
大规模家具定制已经成为具有一定市场规模,生产安全技术经济水平相对较高,软件应用技术趋于成熟。但是,消费者方面问题出现很多负面影响信息,大规模家具定制消费者消费需求获取与响应的研究仍存在很大空白,本文着力在此做出突破。本文采用的研究方法有：运用文献法了解研究现状和发展趋势，学习相关学术模型并指导大规模家具定制消费需求的模型探索与分析；问卷调查法获取购买家具定制消费者的特征，家具需求，家具了解与购买体验；访谈法获取消费者需求分析专家评价；相关法获取需求之间的关系；灰色关联法计算访谈结果，获得需求权重；用数学方法分析问卷数据；节点法分析消费者在体验和购买家具定制过程中的服务需求。研究大型家具定制消费者的需求响应，借鉴万科米居和尚品居两个案例，得出较为合理的消费需求响应模式..
这项研究的主要成果有：（1）调研数据分析并总结得出已购买家具定制的消费者的文化发展特征、经济结构特征、心理特征、社会主义特征、市场环境特征。（2）研究获得消费者满意，获得消费者对家具定制满意和不满意的因素，指导建立消费者需求模型。（3）卡诺模型，马斯洛的模型是基于大规模定制家具的分析，探讨消费者的需求，消费者的需求并做出了基于大型家具卡诺模型和马斯洛模型定制模型。（4）本文将大规模家具定制消费者的需求可以分为不同产品市场需求和服务发展需求两类,分别予以通过分析和响应。（5）在问卷调查的基础上，结合专家意见，分析家庭场景，以获得消费者对产品的需求。消费者的产品需求分为九大类，即：人体工程学需求，家具配置需求，家具审美需求，定制需求，产品质量需求，安全需求，心理需求，产品价格需求，空间需求..建立大规模家具定制消费者对产品的需求模型..（6）第1次大规模的家具，使用的关节消费者的需求定制服务的方法进行分析。获取10个节点对服务消费需求，即：家庭统治者阶段，进店看概念阶段，预交订金阶段，进店再次进行确认程序相，相复试大小，单级，交付和家具安装阶段，完成安装，服务阶段的初始阶段，安装口阶段的完整，字。建立了服务模式大规模定制家具的消费需求。（7）以调研通过问卷、专家指导意见、案例进行分析为基础,建立一个大规模家具定制消费者对产品和服务的需求响应数据模型。（8）模型指南的验证。本文的研究思路，研究方法和研究成果可为大型家具定制或其他家具消费需求获取和响应的研究提供参考..
