一方面因素：有线条码扫描器有光但不能扫描。
1)PS/2的扫描枪连接到鼠标端口。2)PS/2扫描枪正确连接到键盘端口，扫描枪未与PS/2键盘连接，扫描枪不调整为PS/2键盘模式。3)PS/2的扫描枪连接到USB到PS/2的转换线，但转换线的芯片不好，经常无法扫描或错误编码。4)扫描时间标记不在扫描区域，扫描过程中，计算机偶尔会弹出窗口并更改光标的位置。5)在扫描时不关闭输入方法，这可能导致扫描失败或错误代码。6)扫描代码系统不打开，所有代码开关都可以打开7)扫描条形码时，距离太远或太近，角度太大。8)串口枪中没有设置序列号和波特率。9)扫描条形码不完整或严重损坏10)阳光直射或光线太强，扫描枪无法扫描11)接口传输有问题。界面可能被破坏，扫描枪线可能被打破。扫描条形码太远或太近，角度太大13)串口枪中没有设置序列号和波特率。14)扫描不能是很细的条形码，一般电缆扫描枪的扫描精度在5毫升以上，如果你的条形码小于5毫升，请选择3毫升电缆扫描枪。
另一方面因素：
1)有线扫描枪的电线没有连接。2)有线扫描枪的导线不与计算机连接。3)计算机电源不足，使扫描枪无法工作4)计算机的USB端口和ps/端口是否正常5)电缆扫描枪的电线断了6)有线扫描枪的光头或主板断了