天津蓝林集团是一家专业的天津物业管理公司,集团业务范围辐射全国部分省、直辖市的医院、住宅、写字楼、商业综合等物业项目。主营业务有道路清扫、整体物业管理、保洁、秩序、绿化、工程、外墙清洗、保洁开荒、石材结晶、保洁设备销售及餐饮等业务。
天津物业管理风险有物业消防类,主要有煤气、电路、电器、装修、明火等引起的火灾预防风险事项;社区治安类,主要有偷盗、抢劫、自杀、欺骗、斗殴等风险事项;公共秩序类,主要有宠物、噪音、共用区域占用、装修等公约秩序冲突风险事项;物业隐患类,主要有锐角、护栏、水池、阳台、屋顶、悬挂物、障碍物等管理不善和标识不清导致的事故风险事项;服务沟通类,主要有因员工礼仪礼貌、态度作风、反应效率与回访沟通等造成客户抱怨及冲突的风险事项;自然灾害类,主要有因台风、暴雨、冰冻、雷电、地质灾害等自然因素造成的伤害或损坏风险事项;财务收缴类,主要有因收费标准、行为、账目、现金等管理失误或误会造成的事故或冲突风险事项;作业安全类,主要有设备运行、维修、清洁、绿化、消杀、消毒等作业给客户及员工带来的伤害事故风险及物品损坏风险事项。
只要风险意识比较强烈,而且能够进行全面的风险梳理,编制操作性强的风险管理手册,对管理处强化培训、指导和管理控制,风险管理对于天津物业公司来说,就变得容易很多。