在市场经济的今天,销售可以说是每一个企业的龙头。
销售工作做的好坏直接影响到企业的经济效益,甚至关乎企业能否生存下去。
而如何激发销售人员的最大工作热情,激励他们为企业回笼更多的资金,从而实现企业的最终目的——利润最大化,则是每一个企业管理者面对的重要课题。
在营销实践中,对于销售人员的激励主要是根据营销工作的自身特点,结合每个公司产品实际、销售人员所面对的客户情况、具体负责的区域市场情况、区域市场内主要竞争对手情况和社会环境现状以及每个销售人员自身的特点,对每个销售人员的潜能进行合理的开发和引导,从而达到激发其工作热情、使企业人力资源效用发挥最大。
一、有竞争力的薪酬。众所周知,作为每一个战斗在一线的销售人员,合理而有竞争力的薪酬是激发其工作热情和发挥其积极主动性的屡试不爽的有效方式之一。能者多劳,多劳多得,上不封顶等等,让他们看到希望并且只要努力了就能够达到。当然,有竞争力的薪酬并不是激励销售人员的唯一手段,却是一个非常重要、为大多数企业所最常用的方法。比如,提成方式、超额奖励、月度奖、年度奖等等。这种方式能让有能力者得到最大的发挥,从而也为企业创造最大的效益。二、晋升机会和发展空间。除了金钱的激励以外,作为销售人员能得到公司及同事的认可,从而取得职位的不断晋升和负责区域的不断扩大,获得更大的发展空间,也是激发其工作热情的有效方式。每一个人,与生俱来就有被认同、被肯定的需要,这是属于精神层面的需求。在实践中有时甚至其效果超过了金钱的诱惑力。例如,某企业对于销售人员制定了16级经理制,销售达到一定标准就享受某级经理级别的相应待遇,最多也可以升到销售副总级别。 三、股份鼓励。关于出售人员来说,总有一种飘浮感,常年的驻外或许出差,即便已经在企业作业了好多年,依然身份是“打工”。一切,现在已经有渐渐的变多的企业在出售方针的拟定上明确提出了给有杰出出售奉献的出售人员以股份,使其真实成为企业的主人。然后大激起他们的作业热心,毕竟为老板打工和为自己作业是两种不同的感觉。典型事例:某企业把对出售人员的提成和奖赏预留一部分转为其在公司的股份,能够轻松的享用公司年终的股份分红,有关于企业的运营提出自己的定见和主张的权利。四、充沛放权。关于权利过度会集的企业来说,出售人员的积极性主动性的发挥必定遭到极大的限制。依据其作业岗位的不同和详细作业需求,把出售中的相关权利进行合理下放,天然也能够激起出售人员的作业热心。 五、精力和情感鼓励。长期的商场一线作业,使命压力大,使出售人员的精力过度严重,也简单形成出售疲惫。在商场营销过程中,在整体营销系统中不定期地展开出售比赛和评比,也能够大大激起出售人员的作业热心。作为企业管理者,多多关心出售人员的情感需求,也能从某种程度上激起出售人员的作业热心:比方,生日关心、成婚、生育祝愿、关爱其家人等等。 六、参加机制。关于公司的开展和营销方针的拟定以及售后服务、促销办法、产品研制等等详细的营销作业,能够充沛听取一线出售人员的定见,让他们充沛参加进来,然后激起其作业热心。当然,激起出售人员作业热心的办法远不止这些,笔者认为,只需能给予出售人员切身的利益、充沛的发挥其主观能动性、让其得到尊重和开展,我想这些都能够在某些特定的程度上激起出售人员的作业热心,让其处于精力的振奋和被认可状况,从而到达事半功倍的作用,获得更好的出售成绩。