中国素以“礼貌古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”。在当今商务往来变得越来越频繁,职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,2019年1月23日,江苏维尔利环保科技股份有限公司组织了公司接待人员、服务人员及相关工作人员等参加了此次职场礼仪培训,主讲人为EMN企业管理王优静老师。
王老师从面试及会议接待两个方面跟学员做讲解,从小小的接听电话、信息用语、鞠躬礼、礼貌用语到乘电梯的礼仪、送客的礼仪、庆典会场接待礼仪的实操训练、颁奖仪式的礼仪实操等都做了详细的讲解。通过这短短的一次学习,让学员们了解到礼仪在工作中的重要性。因为我们代表的不仅仅是个人,而是整个公司的形象。
王老师用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、用案例来解析、用操作来巩固。王老师在培训过程中实战与情景训练为一体,知识性与操作性并重,引导学员发现自身在工作中的诸多盲点,快速激发潜能、提升人员素质。
通过本次职场礼仪学习后,学员们纷纷表示受益匪浅,表示在日后的工作中加强对职场礼仪的重视。人际交往过程中,给人留下良好的印象,树立自己与公司的良好形象。最后,大家合影留念!
培训过后,全体学员对EMN企业管理培训效果进行评测,评测结果如下: