职场礼仪是企业文化、企业形象的主要体现。2019年2月13日下午,常州电站辅机股份有限公司组织了公司接待人员、服务售后人员及相关工作人员等参加了此次职场礼仪培训,主讲人为EMN企业管理王优静老师。
在工作中,我们的一言一行,一举一动都有各自的礼仪规范,都是我们不能忽略的,而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度。王老师从电话礼仪、正确使用礼貌用语、接待礼仪、正确的介绍自己和他人,迎送客人礼节、会议礼仪等多方面跟学员们做了讲解。透过本次学习,让大家发现了自己的不足,而这些东西正是我们最需要掌握的。王老师希望大家在平时的工作中“注重细节,追求完美”
王老师用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、用案例来解析、用操作来巩固。王老师在培训过程中实战与情景训练为一体,知识性与操作性并重,引导学员发现自身在工作中的诸多盲点,快速激发潜能、提升人员素质。
通过本次职场礼仪学习后,学员们纷纷表示受益匪浅,表示在日后的工作中加强对职场礼仪的重视。人际交往过程中,给人留下良好的印象,树立自己与公司的良好形象。