画家抱怨：我画一幅画用一天时间，卖掉它却要一年！智者倒过来试试,花一年时间画，一天就能卖掉。画家半信半疑，但还是决定试试，最后如愿以偿——启示：失败的销售员常常一年花11个月时间坐办公室里，抱怨市场不好做、公司支持不够，只花1个月时间出去跑市场，很多事倒过来试试，就会得到不同的结果。
销售的本质是价值与信心的转移，销售是给客户信心的游戏，什么给客户信心？产品的价值，人的价值，品牌的价值。
那么，销售卖什么？
生客卖的是礼貌
熟客卖的是热情
急客卖的是效率
慢客卖的是耐心
有钱卖的是尊贵
没钱卖的是实惠
豪客卖的是仗义
时髦卖的是时尚
小气卖的是利益
享受型卖的是服务
挑剔型卖的是细节
犹豫型卖的是保障
随和型卖的是认同感
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