公司装修，我就是想看看手机能不能将所有的采购、装修、送货、服务全部搞定！销售人员到底还有什么用处？结论是这样的……！
1、为追求个性化，选择了淘宝进行采购，也想看看中小企业的销售、服务怎么样？非常满意！客服回复效率极高，基本上是1分钟内回复，问题解决精准！特意凌晨1：00发微信问问题，没有回复，出现“服务小哥已经睡觉 ”字样。有点遗憾！
2、所有产品质量控制相当好。原因是：所有商家要求买家一定进行拍照展示，销服人员几尽祈求，态度诚恳，利益到位，让人感动 ！深入思考，这个动作相当重要！客户的评价迅速成为销售最大推手！下一波客户选择相当容易！质量的保证在于上一次客户的满意度！
3、问题排除迅速。无论什么问题，可以在对话框里一次搞定，不用跳来跳去，兼容所有语音、视频、文字功能。问题长久保留，没解决继续聊，不会扯皮！接通了所有商家、送货、服务的联系方式，想找谁都行，态度一流！
4、送货问题较大。最关键的是时间不匹配，你有时间，他没时间，相互扯皮，出现货物地址错误的情况，出现本人搬运出卖体力的情况，看来物流仍然是大问题！服务链条有待改进！
5、售后安装服务相当不错！答应的都办了！来的人都是年轻人，很专业，态度很好！没有返工！这是让我最惊奇的地方，非常值得我们后期研究！
移动智能互联的渗透非常强大，建筑材料的销售，复杂性难以想象，一部手机解决了所有问题，移动智能平台与销服人员结合完美！所有工作都是在火车上的无聊时间解决，戳戳点点搞定！系统的服务威力，深有感触！人轻松了，效率提高了，成本降低了，人可以溜达了！
最后说一下，唯一线下采购的瓷砖，数量误差巨大，服务极差，问题多多！没有人员配合与服务，后悔应当在网上搞定！传统模式确实已经到了尽头……！
场景复原！
注明：文章来自网络，如有侵权请联系我们！
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