养老，被称为事业，意味着它对老年人的生活照料和健康管理能够更加专业、更加规范、更加细致。 天津河东养老院的养老事业是服务人的事业。它和医疗事业有共同点，它们都依赖专业人才提供专业服务。正如医生是医疗事业的核心，照护人员也是养老事业的关键。养老事业可以借助互联网、人工智能，但不能依靠它们，因为，互联网整合资源的前提是这些资源是充裕的。而养老和医疗领域，人才和设施等基础资源不足，整合就失去了意义。所以，养老事业虽然是大家关注的热点，但成为不了风口，它不能迅速获得回报，也吸引不来急功近利的社会资本，只有依靠全社会长期投入，扎扎实实夯实自己的基础。而且，与硬件设施投入相比，人才队伍的培养和扩充更是急不得，需要花时间和下大力气去完成。
进入老年阶段，老人在衣食住行的需求上都发生了不小的改变，需要更加细致和特别的照料。疾病侵袭，使老人在心理生理的健康上需要更加专业的管理和治疗。养老护理是有专业性的，如果具备条件，养老护理员必须经过专业院校的专业课程培养而成。养老护理还是分级的，对自理、半自理、失能老人的护理要求也是不一样的。不管哪个层级的护理，都需要更加专业和标准化。受制于目前护理员年龄老化、受教育程度低的现状，养老服务仅仅是满足对老人生活的一般照料，但我们始终要把实现专业化的服务，作为养老事业的牛鼻子紧紧抓住。