天津养老院经营管理的好坏和一个机构的运营定位和管理方相辅相成,同时和服务口碑紧紧相连,这是一个管理团队运营好养老院关键所在。天津养老院要以老人至上,只有服务好老人,才能把机构的口碑建立起来。拥有过硬的护理技能,才能铸造出好的服务。要经营好一个天津养老院,先要有一支能打仗的团队,而这个带团队的人很关键。
天津养老院院长要有清晰的思路,要带团队朝哪方向发展,自己的目标和方向要明确。团队建设很重要,有了将军,必须要有愿意跟着你打仗的兵。而兵是需要日常的操练。练兵就要有各种制度,奖惩,亲情,人文关怀,所以机构的制度流程,企业文化等也是重要。有一支 “心在一起” 的团队,接下来就要根据老人家属需求,好好服务老人,提供好的服务,就是日常的监督管理,整改,落实。
作为管理者要以身作则,有时员工不敢或不愿做的,天津养老院院长必须要首先带头,她们看到院长都做了自己也不好意思不做,带团队人格魅力也挺重要的。当你是所有员工的精神支柱时,你做的任何决策,她们都会支持你,拥护你,这时候自我满足感特别棒。护理员是养老院的宝贝,护理工作是养老院的核心,服务好老人是本质。
阳光家园护养院是依托河东残联建立起来的一家专业的天津养老院助残养老机构,接收自理、半自理、全护、特护老人和残疾人入住,河东养老院为您提供生活照料、文化娱乐、病后康复等专业细致的护理服务。