天津河东区养老机构拟订老年社会工作项目制管理工作方案。主要目标为：实现服务系统性和专业性：在服务设计中，可以借助项目的系统性特点，分类别、分层次开发服务项目，满足服务对象多元化需求。发挥社会工作者的能动性：通过项目制运作，强化社会工作者的责任，实施有效的激励机制，充分发挥社会工作者的自主性，提高服务成效。实现资源的有效整合：在项目框架内，能够有效调动人力、物力、资金、技术、信息等相关资源，实现资源配置。推动社会工作品牌建设：项目制运作的过程就是社会工作品牌建设的过程，通过项目制强化社会工作品牌塑造意识， 有效进行品牌规划、管理和宣传。
梳理、构建、执行与项目制管理相关的制度和流程。
一是建立项目社工参与休养部门晨会交接班制度，让项目社工与休养部门团队建立及时有效的信息沟通机制，让社会工作者开展个案、主题活动更有时效性和全面性。
二是建立学习制度，坚持每个工作日上午半小时学习制度， 夯实项目社工的基本功，提升服务能力，及时解决工作中出现的问题。
三是建立评价总结制度，坚持每周项目小组小结，每月社会工作科室总结，每季度业务科室和社会工作科室联合总结，每半年进行全院项目集中总结，通过不断的总结，及时沟通工作中需要协调的事项，传播社会工作专业价值， 不断倡导“全人照顾、人人社工” 理念。
四是建立督导制度，设立了以院长为总督导，业务分管院长为高级督导，社工为中级督导的工作队伍，并为每个项目分配专业督导，督导一线社会工作者的个案、小组、主题活动及工作中遇到的各类困难，梳理工作中的理论运用技巧。高级督导定期指导社会工作科室工作的整体运行情况，总督导为全院社会工作把航定向，并对专业个案、具体项目开展等给予督导，确保老年社会工作紧扣福利院的中心工作，做到与福利院主要业务工作的深度融合， 延伸服务体系的宽度和深度。