当城市文明发展达到一定水平，人文关怀才可能会细致到更多小部分人群的需求。在各大购物商.场同质化严重、竞争激烈的今天，购物中心纷纷从细节入手，着力于打造便利贴心的购物环境，优化购物体验，以此获得消费者的青睐，其中母婴室是能体现一个商.场人文关怀的地方之一。
如果不是当了母亲，很多人恐怕不知道，在公众场所给孩子哺乳，是一件多么麻烦的事情。在公共场所找不到母婴室的时候，有的母亲会在角落里用哺乳巾、背包、衣服来遮挡，或者是在咖啡馆、餐厅、会议室、卫生间等地用吸奶器吸奶。
有条例明确规定了市、区人民政府及其有关部门的职责，具体规范了医疗机构在支持和保障母乳喂养方面的责任，详细规定了母婴室和哺乳室建设和管理的要求，并对母乳库的建设和管理进行了规范。
公共场所标配母婴室，体现出一个现代城市的人文关怀和文明高度。决定一个城市文明指数的，不仅是那些高楼大厦、车水马龙、公园美景等宏观景致，更是包括母婴室在内的微末细节。
对母亲和年幼孩子的关心、呵护、扶助，将社会公共服务准确到了哺乳之难，用一种礼让妇孺、彬彬谦和的绅士精神，阐释着“城市，让生活更美好”的文明宣言，更把以人为本精神渗入城市的血脉末梢。
