5月12日，云南众安保安员铁朝宗、候明富积极救助一名癫痫病患者,受到在场群众的一致好评。
当天中午12点左右，云南众安广电局网点分队长铁朝宗、队员侯明富发现一身穿灰色外套的男子突然摔倒躺在路旁，并出现浑身抽搐的症状，疑似癫痫发作，情况十分危急。队员们立即上前问明情况,并隔离出安全区域，为避免男子咬伤舌头，当即对他进行简单的救治。在帮助该男子服用随身药物后，男子逐渐恢复意识，病情有所缓解。分队长铁朝宗多次劝说该男子原地休息，但该男子坚持爬起又向前走出十几米再次摔倒。
时间就是生命，在现场热心市民的帮助下拨打了120请求救援并等待医护人员的到来，此时晕倒的男子也逐渐有了意识，120急救车到达现场后进行了现场检查。现场围观群众看到保安员积极救人的行为，纷纷称赞。
一直以来,云南众安始终坚持“众擎协力保稳定，安全服务为人民”在保障客户安全，协助维护社会稳定的同时,也将“服务群众、帮助群众”放在日常值岗及服务工作中,对遇到突发情况时予以第一时间的协助和帮助,为安定和谐社会建设贡献自己的一份力量。